Partir d'un modèle de politique
Trois modèles prêts à l'emploi pour la mode, les chaussures et les accessoires.
Mis à jour le 13 octobre 2026
Rechange › Politique de retour réunit toutes les règles que le portail applique. Pour ne pas partir de zéro, cliquez sur Partir d'un modèle en haut de la page.
| Modèle | Délai | Frais de retour | Bonus avoir | Approbation |
|---|---|---|---|---|
| Mode | 30 jours | 3,90 € | +10 % | Automatique |
| Chaussures | 30 jours | 4,90 € | +10 % | Automatique |
| Accessoires | 14 jours | 2,90 € | +5 % | Manuelle |
Un modèle remplace le délai, les solutions proposées, les frais et le traitement par des valeurs courantes du secteur. Vos produits exclus, vos motifs de retour et vos frais par pays sont conservés.
Rien n'est enregistré tant que vous n'avez pas cliqué sur Enregistrer dans la barre en haut de l'écran : vous pouvez appliquer un modèle, regarder le résultat, puis tout annuler.
Le résumé « Ce que voient vos clients »
À droite de la page, un résumé en français décrit votre politique telle que vos clients la vivront : délai, motifs, solutions, approbation, délai de dépôt et moment du remboursement. Il se met à jour pendant que vous modifiez la page, avant même d'enregistrer.
Si vous avez déjà des règles de retour dans Shopify
À votre première visite, Rechange lit vos règles de retour Shopify et pré-remplit le délai avec elles. Voir Rechange et les règles de retour Shopify.
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